近日，德勤發布電信行業洞察報告——《通曉尖峰新銳，助力互聯攀升》（以下簡稱“報告”）提出，未來將對電信行業構成影響的三大技術趨勢分別是：未來汽車、5G和網絡攻擊。

數據顯示，目前移動電話用戶在電話用戶總數中的占比幾乎占了90％，其中4G用戶總數占移動電話用戶總數逾六成。針對中國三大電信運營商——中國移動、中國聯通和中國電信的運營和財務表現而言，三家運營商移動通信業務收入總額已占全部電信業務收入7成以上。由此可見，電信業務收入結構繼續向互聯網接入和移動流量業務傾斜。

在寬帶市場方面，市場競爭同樣激烈。中國移動2015年底進入寬帶接入服務市場，實現市場份額的快速增長。2017年以來，中國移動的有線寬帶用戶凈增長遠超中國聯通和中國電信。雖然中國電信在有線寬帶用戶數目上依然占有優勢，但中國移動寬帶市場的快速增長，已對中國電信造成一定的壓力。中國聯通也發布“光寬帶＋”戰略，爭取更大的市場份額。

德勤認為，在“寬帶中國”的政策引導下，三大運營商持續不斷地完善擴大基礎建設，通過 “光進銅退”，建設“光網城市”。2016年全國新建光纜線路共554萬公里，總長度超越3000萬公里，同比增長逾兩成。2017年繼續大幅增加。德勤中國電信行業領導合伙人林國恩表示：“光纜的普及和光纖接入端口數量的快速增長，為電信運營商提升服務質量及擴充服務內容奠定了良好基礎。”

同時，報告就三大技術趨勢分析其對電信行業的關鍵影響如下。

德勤認為，汽車行業生態圈的變革將惠及包括電信運營商、基礎建設供應商和光纖設備供應商在內的完整電信行業價值鏈。交通運輸業為了支持更好的移動體驗而逐漸在廣度和整合水平上提升，連接技術更是不斷邁進。因此，眾多新的應用場景可能會要求實現更加高速優質且實時的互動操作和使用體驗。因此，建議電信企業繼續投資網絡和技能的提升，亦須時刻關注潛在的行業變革風向，無人駕駛的社會普及度、技術革新、法律法規等，以便靈活應對外部變化，有效調整戰略規劃。假如電信公司的開發能力可以全方位滿足這些需求，將會走在助力汽車領域未來發展的最前沿。

德勤全球預測，5G網絡的部署將于年內出現重大而切實的舉措，相關技術構建單元在部分市場已經就位。全球各地800家運營商當中，可能會有數十家運營商在2017年主動參與5G服務的試驗、開發及商業部署，發展步伐與前幾年相比有所加速。目前，中國的5G無線技術已完成第一階段的試驗，相關網絡關鍵技術的主要性能亦已完成，并計劃在明年公布首個版本的5G標準。據中國5G推進組在去年11月公布的5G網絡商用時間表，最快將于2020年正式推出商用5G網絡。中國三大運營商已根據自身需求，提出5G推進日程表。

對電信行業而言，除了網速快、便捷、多元等服務質量需求，網絡安全乃是其取得用戶信任的關鍵之一。《網絡安全法》于6月1日正式實施，新規定闡述了公司數據和個人信息保護的要求，強調違規企業的責任和處罰措施，這無疑將對公司網絡安全和數據保護帶來不少挑戰。

德勤風險咨詢網絡安全研究報告顯示，網絡安全事件影響過程可能持續五年，除了一些較明顯的財務影響，如資金損失、法律訴訟、監管處罰和增加技術投資等，還有7類“隱形”成本，包括業務運營中斷、客戶流失／吸納新客戶成本增加、合同收入及附加價值損失、品牌受損、商標貶值、商譽受損增加融資成本、知識產權受損、潛在網絡安全保險費用。企業高管應提高認知網絡風險、應對風險、管理績效的能力，提升企業網絡風險管理的成熟度。